一流的服务--客观公正、专业执业、优质高效、诚信至上1、服务准则：公正、公平 在公估服务中做到"一个依据两个准绳"，以客观事实为依据，以相关法律法规为准绳，以保险条款为准绳，务求做到"公正、公平"；2、职业操守：专业、诚信 对待客户做到"一严二专三不"，严守客户商业秘密，提供专业的保险公估服务，创建专业的公估队伍，不超越权限，不徇私舞弊，不谋取非正当利益；3、接受案件：全天、迅速 全天24小时接受公估委托，市区30分钟内、市区外3小时内，第一时间到达现场进行公估工作，第一时间缮制报告、出具《公估报告书》；4、处理案件：严谨、规范 在案件操作过程中，做到"三个一"，一切以客观事实为依据，一切为保险双方着想，一切以保险原则和条款规定处理问题；5、出具报告：客观、及时 现场勘察后3个工作